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在互联网时期寻觅中国位置奢侈品市场和消费

2020-02-15 19:24:12来源:励志吧0次阅读

在乐购买到长毛罐头 晕倒

5月26日,李女士及家人来到沈阳市铁西区保工街乐购超市,称吃了长毛的桃罐头,担心由此引发身体不适,要求超市出个证明。 纪力元 摄

    吃完一块才发现在超市买的桃罐头长毛了,本身得了心脏病的李女士担心吃了长毛的黄桃会引发其他疾病,要求超市开具证明,保证承当其身体出现的一切问题,在与超市协商的进程中,她心脏病一度发作晕倒。

    直到昨晚9时许,李女士仍然坐在沈阳铁西区保工街乐购超市的办公室内,至此,她在超市已长达6个小时。曾陪她1起到超市的mm没有办法,已离开超市。她喘着粗气,脸色苍白,有气无力地告诉:“问题解决了,我才能离开。 ”

    吃到第二片发现黄桃长毛

    昨晚6时30分许,读者宋先生给本报打来,“铁西保工街上的乐购超市内,有个顾客由于投诉长毛的罐头,晕倒了,一直在1楼的长椅上躺着,已有一段时间了。 ”

    7时许,赶到超市一楼内,李女士依然躺在长椅上。她旁边放着长毛的黄桃罐头。李女士的mm向出示了长毛的桃罐头和收银小票,这瓶价值18.5元的黄桃罐头,生产日期显示为2011年4月20日,保质期为24个月。大半瓶罐头内,罐头汤并未浑浊,里边有一片黄桃上出现了十余个白色的小斑点。

    李女士的mm向介绍,李女士5月25日在该超市购买了一瓶黄桃罐头,昨日上午打开了桃罐头吃了一块,在夹起第二块黄桃,刚要送到嘴里时,发现这片黄桃已长毛。

    5月26日,李女士的mm向出示了长毛桃罐头的收银小票,证明罐头确实是在超市购买的。 纪力元 摄

    超市一赔十顾客不愿意

    下午3时许,李女士和妹妹来到超市,超市的工作人员核对了购物小票,查看了桃罐头并与厂家联系后,告知李女士,会一赔十。李女士说担心自己吃了长毛的桃罐头身体会出现问题,超市说可以带着她去医院检查身体,如果身体由于罐头的原因,造成呕吐、肠胃炎等一系列疾病,会赔偿李女士的医疗费。

    李女士认为口说无凭,要求超市写证明,在与超市理论的进程中,她心脏病发,昏倒。过了5分钟,她恢复了意识,躺在超市的长椅上,等着超市的处理结果。“她们客服的人说今天的投诉必须今天解决,我姐姐就得在这等着。我们不图那十倍赔偿,我们就想让超市开个证明,以后我姐姐身体出了甚么问题,也有个保障。 ”

    超市楼层经理滕敏说,接到李女士的投诉,通过查看收银小票,桃罐头的批号证明,确实是在超市购买。超市工作人员与罐头厂家联系调和后,决定对李女士进行一赔十的经济赔偿,并承诺如果由于吃了该产品产生一些身体上的问题,超市会赔偿相应的医疗费。“但她要求我们写上‘两天内,身体出现任何不适,超市要赔偿’,由于李女士本身就得了心脏病,这样的证明,我们没法写。”滕敏说,她屡次向李女士解释,她本人就是代表超市在处理李女士的投诉,超市不会赖账,可是李女士却不能接受。“后来我们报了警,当着警察的面,我又重复了对这件事情的处理决定,可李女士还是要求写证明。 ”

    本日超市将出示进货手续

    超市食品部经理告知,在接到李女士的投诉后,工作人员立即找到了超市货架上该批号的桃罐头,“打开了10瓶该产品,都没有发现长毛的情况。 ”

    询问为何超市内会出现长毛的罐头,是不是超市在管理等环节存在漏洞而至?食品部经理说:“这批货是我们几天前进的,有正规的进货手续。现在超市十分重视食品安全问题,我们每天都会进行自检,核对价格及食品的保质期等,不会出现这样的问题产品。我们明天会联系相干部门,打出质检报告。由于有关人员已下班,我们可以明天向媒体出具进货单等一系列手续,证明我们在进货渠道等环节不存在问题。 ”

     朱柏玲

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