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巴黎出租司机燃烧轮胎优步抢生意奢侈品市场和消费

2020-02-15 15:07:37来源:励志吧0次阅读

巴黎出租司机燃烧轮胎“优步”抢生意

法国出租司机的愤怒,主要集中在两点:第一,优步最便宜的打车服务 UberPop 严重分流客源,危及正规的哥生计,也让乘客面临安全风险;第二,法国早已认定优步非法营运、不正当竞争,优步却违法禁令,公然继续扩大。

法国1名者手举 优步滚回家 的标语牌

法国内政部长贝尔纳 卡泽纳夫25日对优步再下 封杀令 ,勒令关闭 UberPop 服务,称监管机构一旦发现优步签约司机载客,将查封车辆。但优步法国首席执行官蒂博 桑法尔表示,一道禁令改变不了什么, UberPop 可以继续营运。

这类 好战 性格,似乎是优步一贯的风格。早在5年前,创始人特拉维斯 卡兰尼克把其在美国旧金山的办公室命名为 作战室 时,就已经暗示了优步全球作战、咄咄逼人的强势进取型公司文化。

卡兰尼克的雄心体现在他的言行当中。他曾誓言让优步占领全球每座城市。 我们希望传递的要点是,使用优步打车,比自己具有一辆车更划算。

优步创始人卡兰尼克誓言让优步占据全球每座城市

【颠覆模式】

卡兰尼克创建优步的目标之一是打破现有商业运输系统垄断,整合闲置资源,重塑行业秩序。

优步以奢华叫车服务起步,获得用户好评后,逐渐涉足传统出租车业务。短短几年间,公司业务呈爆炸式发展,2014年估值突破180亿美元。

优步在商业模式上颠覆了打车行业。在智能上下载优步软件,输入信用卡信息后,用户一键下单就能叫来一辆优步汽车。签约司机利用GPS导航系统锁定用户方位,车费直接从用户账户扣除。

优步便捷高效的服务和准确的市场定位契合了IT技术融入移动时期的潮流,满足了用户需求,因而迅速打开市场。然而,作为秩序打破者,优步在狂飙式的全球扩大中不可避免地成为众矢之的。

【官司不断】

5年来,优步逐步在美国本土和海外市场站稳脚根的同时,也堕入一场又一场的官司和风波当中。

新际客户端注意到,在优步 老家 旧金山,当地出租车协会把优步视为 匪徒资本家 。协会会长巴里 科伦戈尔说,优步从一开始就没获得营运执照, 不遵照任何规则,进行不正当竞争,靠这类方式扩大规模,反正他们有足够的钱漠视规则 。

法国出租司机优步抢生意

在西班牙,马德里一家商业法院的法官去年12月裁定,优步签约司机没有营运执照,不能载客。优步一度暂停西班牙业务,随后恢复。今年6月,巴塞罗那1名法官要求设在卢森堡的欧洲法院协助裁定,优步应当作为客运服务企业而遵守交通法规,还是应当作为信息服务企业而受到监管。

在荷兰,一家法院裁定,鉴于优步签约司机不具有客运服务资质,优步属于非法营运,必须关闭 UberPop 打车服务。荷兰运输大臣威尔马 曼斯费尔德说,依照荷兰法律,优步司机不符合出租司机标准,如果为优步 开绿灯 ,就会打破公平竞争的商业环境。

在印度,一名女乘客去年12月遭优步签约司机强奸后,新德里市随即叫停优步等络打车软件,撤消优步的营业执照,警方则以欺诈罪名起诉优步。当前,印度其他城市对优步的质疑声日渐高涨。反对者认为,优步缺少合法营运资质,并对签约司机的审查不力,可能让用户面临安全风险。

印度新德里优步强奸案中的涉案司机

强奸事件过后,优步许诺加强对签约司机的背景审核,宣布将设立全球安全咨询委员会,审查公司运营政策并聘请执法人员和安全教授审查公司的安全措施。

【探访前途】

在中国,北京等地今年年初以涉嫌 黑车洗白 为由,开始 严打 打车软件催生的 专车 服务。

国家交通运输部表示, 专车 服务对满足运输市场高品质、多样化、差异性需求具有积极作用,但各类 专车 软件公司应当遵守运输市场规则,并禁止私家车接入平台参与经营。

不论美国还是中国,没有营运牌照的私家车进入出租车行业,必定遭到交通管理部门制止。这也是优步等打车软件公司开辟海外市场遭受质疑乃至惹上官司的主要原因之一。

优步正在大举注资,扩大中国市场

在与监管部门、出租车行业等打交道的进程中,优步也在逐步探索完善规范、规避风险的新型商业模式。优步中国区一名公关负责人说,优步在中国的商业模式是仅提供平台,不直接雇佣司机,公司对自身的定位是 即时租车平台 。

一些业内人士认为,专车服务的制度规范存在欠缺,埋下了很多安全隐患。同时,如何界定优步的性质,将决定如何制定相应的行业规范。

正如那名巴塞罗那法官提出的问题,优步到底是客运服务提供商,还是信息服务提供商?如果是客运服务提供商,签约车辆应当有保险,一旦出现交通事故,优步应该予以赔付。

一些专家建议,为了规范专车市场,监管部门可以发放相应牌照,同时从严管控和审查从业人员的资格和租车公司的资质。

处在舆论风口的优步如何危机公关,频遭海外封杀的现状下又将采取怎样的长期战略,值得关注。不过,卡兰尼克仿佛颇为认同优步的 颠覆者 形象,认为承受批评是为走向壮大进程中不可避免的代价。正如优步一名高级公关人员所说: 当你试图打破市场旧有秩序时,你必然会成为众矢之的。 (韩梁,张伟,新际客户端报道)

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